Freshworks" لخدمة العملاء هو برنامج خدمة العملاء الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي ويدعم مختلف القنوات. يدمج دعم المحادثات ، ونظام التذاكر، وخيارات الخدمة الذاتية. تشمل الميزات الرئيسية مساحة العمل الموحدة للوكلاء، ونظام التذاكر المتقدم، وتقديم رؤى استباقية، والعائد على الاستثمار. يتم تصميمه لتعزيز تجارب العملاء والوكلاء، مدعومًا بتقييمات إيجابية في الصناعة.
Help Scout تقدم أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين خدمة العملاء، بما في ذلك ملخصات البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي، ومساعد الذكاء الاصطناعي لتحسين الردود متعددة اللغات، ومسودات الذكاء الاصطناعي لتوليد الردود الأولية. تم تصميم هذه الأدوات لتحسين كفاءة الرد، وتعزيز تفاعل العملاء، ودعم الفرق في حل المزيد من رسائل البريد الإلكتروني. يتكامل الذكاء الاصطناعي في Help Scout بشكل سلس مع جهود الدعم البشري.
تقدم Zendesk برنامجًا لخدمة العملاء ونظامًا لإدارة علاقات العملاء (CRM) مثاليين للشركات بجميع الأحجام. يتم تصميم نظامها لدعم المحاثات لتعزيز تفاعل العملاء وتعزيز العلاقات. من خلال حلول الخدمة والمبيعات، والتكامل السهل مع مختلف المنصات، يدعم Zendesk تجارب العملاء الشخصية. إنها ملائمة لتعزيز كفاءة دعم العملاء.
Wonderchat هو منصة بدون كود لإنشاء روبوتات دردشة باستخدام الذكاء الاصطناعي باستخدام تقنية GPT، مصممة للتكامل مع مواقع الويب. يدعم عدة لغات، ويقدم دعماً للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويتضمن ميزات مثل استعراض سجل الدردشة ومراقبة التغذية الراجعة. مثالية للعديد من الصناعات، توفر Wonderchat وسيلة سهلة لتعزيز تفاعل العملاء.
تقدم Yuma AI خدمة العملاء التلقائية للتجارة الإلكترونية، وتحديدًا لتجار Shopify. تعزز إنتاجية الوكلاء وتقلل التكاليف من خلال التعامل الذاتي مع الطلبات والاشتراكات واستفسارات ما بعد البيع. تعمل الخدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يعزز رضا العملاء من خلال الردود السريعة، وتدير وسائل التواصل الاجتماعي والتعليقات والآراء بينما تحتفظ بالعلامة التجارية.
Echo.win هي خدمة الرد على المكالمات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي وأتمتة سير العمل للشركات. تقدم خدمة التعامل مع المكالمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وإدارة خدمة العملاء، والتكامل مع أكثر من 6000 تطبيق. مثالية لقطاعات القانون وإدارة العقارات، تعزز الكفاءة، وتحسن استجابة العملاء، وتوفر رؤى أساسية للأعمال. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة موقع Echo.win.
Chatfuel Lite منصةدردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعزز من تفاعل العملاء وتعزز المبيعات. تقدم ميزات مثل معالجة اللغة الطبيعية بناءً على GPT-4. إعداد سريع، وتكامل سلس مع منصات شهيرة مثل فيسبوك وإنستجرام وتليجرام. تم تصميم هذه الأداة للشركات الراغبة في أتمتة التواصل مع العملاء، مع إمكانيات مثل توصيات المنتجات ومعالجة الأسئلة الشائعة وأتمتة التواصل الأولي. تشمل Chatfuel Lite أيضًا تحليلات لتتبع التفاعل وتدعم التخصيص للمواءمة مع تمثيل العلامة التجارية للشركة. تتوفر في خطط متنوعة لتلبي احتياجات الشركات ذات الأحجام المختلفة.
Tiledesk هي منصة محادثات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعزز من تفاعل العملاء. تتميز بأنها استوديو تصميم شات بوت بدون كود، وشات بوت مع تكامل قاعدة المعرفة بالذكاء الاصطناعي، ChatGPT لأتمتة المحادثات الطبيعية. Tiledesk مثالية للشركات التي تسعى لتحسين تفاعل العملاء باستخدام قوالب شات بوت مخصصة وخدمة عملاء فورية. تقدم دعمًا متعدد القنوات، بما في ذلك واتساب وفيسبوك ماسنجر، مما يجعلها متعددة الاستخدامات لمختلف الصناعات. التركيز في Tiledesk على تفاعل العملاء والكفاءة يجعلها أداة قيمة لاستراتيجيات خدمة العملاء الحديثة.
FREE AI TOOLS LIST
Browse 500+ AI Tools in 78+ categories – only the best, not the rest.
When you join, you will get an email with a link to the AI tools list + access to the AI Community with a lot more free AI resources!
